Фирменный дилерский центр ГАЗ открылся в Ярославле
Фирменный автосалон, открытый в Ярославле, стал девятым дилерским центром ГАЗ, открытым в России в 2012 году. Построенный в полном соответствии с корпоративными стандартами марки ГАЗ, центр будет заниматься реализацией всей продуктовой линейки Горьковского автозавода: легких коммерческих автомобилей «ГАЗель-БИЗНЕС» и «Соболь-БИЗНЕС», среднетоннажных грузовых автомобилей «Валдай», ГАЗ-3309, «Садко», а также специальной техники на их базе и запасных частей.
Новый центр открыт компанией «Спектр-Авто. Коммерческие автомобили». В соответствии с принципом «три в одном» центр предоставляет услуги продажи автомобилей, технического обслуживания и ремонта, а также реализации запасных частей. Фирменный набор услуг включает в себя также полный перечень финансовых инструментов: кредитные, лизинговые и страховые программы.
В автоцентре расположен демонстрационный зал, отдел запасных частей и аксессуаров, клиентская зона и зона сервиса, оснащенная современным оборудованием для одновременного обслуживания десяти автомобилей. Общая площадь центра — 2,5 тыс. кв.м. Центр сертифицирован для продажи и обслуживания всех типов силовых агрегатов, устанавливаемых на технику ГАЗ, в том числе дизельных и газово-бензиновых двигателей. Станция технического обслуживания включает 16 сервисных постов.
Персонал центра прошел специализированное обучение и сертификацию в Учебном центре ГАЗ в Нижнем Новгороде Высокий уровень клиентского сервиса обеспечивает Программа оценки качества обслуживания, которая обеспечивает постоянный мониторинг удовлетворенности посетителей работой всех служб, оперативное выявление и устранение возможных проблем.