Звонки в
офис бесплатные
8 (800) 555-0877
звоните с 9 до 18

 
Последнее обновление страницы 06.12.2016 09:06

Сколько собирается заказ на запчасти?

21.09.2011

В отделе продаж запасных частей по безналичному расчету на территории главного оптового центра в г. Люберцы введен новый сервис для удобства клиентов. В зале ожидания появились мониторы с электронной очередью. Но в отличие от привычных терминалов, на которых отображается живая очередь для получения номерков на обслуживание, новая система работает по другому принципу. На больших мониторах показывается, сколько времени займет комплектация Вашего заказа!

В отделе безналичных расчетов оптового центра работает около 10 менеджеров ежедневно. И это не считая еще большего количества менеджеров, отдельно занимающихся региональными и специальными направлениями. Поэтому у клиентов "Авто-Альянс" нет проблем с подачей плановых или текущих заявок, с которыми они приезжают на склад. Работа с заявкой происходит в режиме обсуждения — подбираются нужные запчасти или их аналоги, согласовывается отпускная цена, готовятся документы для сбора заказа со склада и его комплектации. Эта часть работы проходит также, как и в других организациях. А вот дальнейший процесс ожидания собранного заказа было решено упростить для клиентов!

Проведя анализ времени комплектации различных заказов за последние 1,5 года, были получены данные, позволяющие с большой уверенностью прогнозировать время сбора того или иного заказа, в зависимости от количества позиций и их многообразия. Зная, с каких именно внутренних складов нужно собрать заказ, можно уверенно сказать, сколько это займет времени. Именно это время готовности отображается на мониторах. Теперь клиенты видят, через сколько минут будет собран и предоставлен к отгрузке их заказ на запчасти.

Это нововведение позволяет не только покупателям распоряжаться своим временем. Была введена служба мониторинга, которая сразу реагирует на внештатные ситуации или задержки. Кроме того проанализированы "тонкие" места в службе сбора заказов и проведена соответствующая организационная работа в отделах комплектации. В итоге планируется еще больше сократить время комплектации заказов!

Сейчас наступает осенний сезон, во время которого, по статистике, всегда увеличивается количество обращений в отделы продаж. Можно с уверенностью сказать, что "Авто-Альянс" готов к обслуживанию любого количества покупателей!

Приемная в отделе безналичных расчетов
Мониторы электронной очереди. Отображение времени готовности заказа.
Приемная в отделе безналичных расчетов




Еще в этом разделе

Контакты

Телефоны:
8-800-555-0877 звонок по РФ бесплатный 8 (495) 660-5164
8 (495) 660-5165
Звоните с 9:00 до 18:00
Адреса магазинов и складов
Менеджеры по продажам
Ваше мнение о компании
 

скачатьПрайс-Лист


Все запчасти от А до Я
(150 050 запчастей на 06.12.2016)
 

Как пользоваться Автокаталогом запчастей?Автокаталог

Электронные каталоги запчастей
с номерами и иллюстрациями

Поиск по АвтоКаталогу
 
 
© 1996-2016 Auto-Alliance | ИСО 9001-2008  |  Создание сайта: Individ
Полное или частичное использование любых материалов или их копирование
разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Розница - Цена при розничной продаже и маленьких единичных покупках.
Деталь будет добавлена в заказ без указания цены. Наши менеджеры уточнят для Вас возможность и стоимость поставки по таким позициям
Указано количество на базовую модель. Количество на модификации смотрите в "Дополнительной информации" по детали. Для этого используйте левые кнопки управления дополнительными возможностями.
Опт 0. – цена для магазинов и партнеров холдинга
Опт 1 - мелкооптовая цена для ежемесячных заказов от 70 000 до 170 000 рублей.
Опт 2 – средняя оптовая цена для ежемесячных заказов от 170 000 до 400 000 рублей.
Опт 3 – оптовая цена для ежемесячных заказов от 400 000 рублей.
Опт 4 – VIP цена для поставок по индивидуальным контрактам.
В зависимости от объема ваших заказов в месяц,
мы предлагаем нашим клиентам следующие цены:

Опт 1. – при заказах от 70 000 до 170 000 руб.
Опт 2. – при заказах от 170 000 до 400 000 руб.
Опт 3. – при заказах от 400 000 руб.
Опт 4. – VIP цена по индивидуальным контрактам.
Розница - Цена при розничной продаже и маленьких единичных покупках.

Все цены указаны с НДС в рублях РФ.
Вам видны цены в соответствии с Вашим уровнем доступа.
Цены и наличие на складах не менялись с указанной даты.
Зарегистрированные пользователи могут скачать результаты отбора товаров в виде Ексель-прайсов, если объем выборки не превышает 5000 позиций. Для этого пользуйтесь фильтрами отбора товара в разделах прайс-листа.
Доставка по Москве в пределах МКАД .
Оптовая группа по специальной цене.