Звонки в
офис бесплатные
8 (800) 555-0877
звоните с 9 до 18

 
Последнее обновление страницы 29.03.2017 18:17

Технический сервис - дело тонкое

27.05.2011

За прошедшие пять лет развития Республики Беларусь большое внимание было уделено оснащению различных отраслей народного хозяйства современной автомобильной техникой и технологическим оборудованием для ее обслуживания. Так, на основании «Республиканской программы оснащения сельскохозяйственного производства на 2005–2010 гг.» сельхозпредприятиям было поставлено 9232 грузовых автомобиля, что позволило частично решить вопрос доукомплектования грузового парка автомобилей. По иным государственным программам современная автомобильная техника поставлялась в Вооруженные силы, организациям Министерства по чрезвычайным ситуациям, предприятиям Министерства транспорта и коммуникаций другим организациям и частным лицам. Общее количество грузовых автомобилей находящихся в эксплуатации в настоящее время составляет 27800 ед., из них около 14000 ед. эксплуатируется в гарантийном периоде эксплуатации.

Важнейшими результатами выполнения перечисленных программ является:

  • разработка и поставка потребителям новых образцов автомобильной техники и их модификаций, разработанных с учетом требований потребителей и на основании опыта эксплуатации;
  • создание и развитие предприятий технического сервиса — организационных структур и их производственной базы для проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту;
  • организация сотрудничества с предприятиями и иностранными фирмами поставщиками — комплектующих.

ОАО «МАЗ», являясь производителем и поставщиком техники, уделяет большое внимание вопросам организации и выполнения работ по ее техническому сервису. В состав акционерного общества входят структурные подразделения, которые составляют службу технического сервиса: филиалы «Сервисный центр МАЗ», «Торговый дом», сервисный центр филиала «Завод «Могилевтрансмаш», отдел сервиса автотехники в дальнем зарубежье управления внешнеэкономических связей по экспорту.

Технический сервис - дело тонкое
Технический сервис -
дело тонкое

Основные задачи, решаемые службой технического сервиса, — это создание и развитие доступной сервисной сети в регионах эксплуатации техники, своевременное выполнение гарантийных обязательств (в РБ — от 5 до 14 дней, в РФ — 20 дней, в Украине — 14 дней), качественное и комплексное техническое обслуживание. А также ремонт автомобильной техники с обеспечением гарантийных обязательств на выполненные работы. Служба должна полностью удовлетворять спрос потребителей на запасные части, реализуемые через товаропроводящую сеть; заниматься обучением специалистов предприятий технического сервиса на производственной базе завода.

«Сервисный центр МАЗ» управляет работой сервисной сети путем контроля выполнения заключенных договоров, контроля выполнения мероприятий «Планов развития технического сервиса» СТО, мониторинга данных, полученных по результатам анкетирования потребителей, оказания технической поддержки по телефону «горячей» линии. Созданная сервисная сеть обеспечивает выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобильной техники и выполняет до 55% гарантийных ремонтов по принятым претензиям, остальные 45% гарантийных ремонтов выполняет «Сервисный центр МАЗ».

«Торговый дом» для реализации запасных частей создал на территории Республики Беларусь дилерскую сеть в составе 17 организаций и 6 складов — магазинов на территории заводов объединения.

Для выполнения главной цели предприятия — производства конкурентоспособной автомобильной техники, где одним из комплексных показателей, характеризующих конкурентоспособность продукции, является качество технического сервиса, «Сервисным центром МАЗ» разработан и утвержден генеральным директором ряд документов, определяющих перспективу развития технического сервиса: «Стратегия развития технического сервиса на 2011–2015 гг.»; «План развития собственных станций технического обслуживания (СТО) ОАО «МАЗ» на 2011–2015 гг.»; «Комплекс дополнительных мероприятий ОАО «МАЗ» по развитию технического сервиса на 2010–2012 гг.».





Еще в этом разделе

Контакты

Телефоны:
8-800-555-0877 звонок по РФ бесплатный 8 (495) 660-5164
8 (495) 660-5165
Звоните с 9:00 до 18:00
Адреса магазинов и складов
СТО Красногорск
Менеджеры по продажам
Ваше мнение о компании
 

скачатьПрайс-Лист


Все запчасти от А до Я
(162 364 запчасти на 29.03.2017)
 

Как пользоваться Автокаталогом запчастей?Автокаталог

Электронные каталоги запчастей
с номерами и иллюстрациями

Поиск по АвтоКаталогу
 
 
© 1996-2016 Auto-Alliance | ИСО 9001-2008  |  Создание сайта: Individ
Полное или частичное использование любых материалов или их копирование
разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Розница - Цена при розничной продаже и маленьких единичных покупках.
Деталь будет добавлена в заказ без указания цены. Наши менеджеры уточнят для Вас возможность и стоимость поставки по таким позициям
Указано количество на базовую модель. Количество на модификации смотрите в "Дополнительной информации" по детали. Для этого используйте левые кнопки управления дополнительными возможностями.
Опт 0. – цена для магазинов и партнеров холдинга
Опт 1 - мелкооптовая цена для ежемесячных заказов от 70 000 до 170 000 рублей.
Опт 2 – средняя оптовая цена для ежемесячных заказов от 170 000 до 400 000 рублей.
Опт 3 – оптовая цена для ежемесячных заказов от 400 000 рублей.
Опт 4 – VIP цена для поставок по индивидуальным контрактам.
В зависимости от объема ваших заказов в месяц,
мы предлагаем нашим клиентам следующие цены:

Опт 1. – при заказах от 70 000 до 170 000 руб.
Опт 2. – при заказах от 170 000 до 400 000 руб.
Опт 3. – при заказах от 400 000 руб.
Опт 4. – VIP цена по индивидуальным контрактам.
Розница - Цена при розничной продаже и маленьких единичных покупках.

Все цены указаны с НДС в рублях РФ.
Вам видны цены в соответствии с Вашим уровнем доступа.
Цены и наличие на складах не менялись с указанной даты.
Зарегистрированные пользователи могут скачать результаты отбора товаров в виде Ексель-прайсов, если объем выборки не превышает 5000 позиций. Для этого пользуйтесь фильтрами отбора товара в разделах прайс-листа.
Доставка по Москве в пределах МКАД .
Оптовая группа по специальной цене.