Скомплектованный заказ на автозапчасти может быть отгружен с нашего оптового склада на условиях самовывоза или доставлен через транспортные компании, как по железной дороге в стандартных железнодорожных контейнерах, так и автотранспортом. Также возможна отправка небольших партий товара багажом и авиадоставка.
Отгрузка производится в заранее согласованные сроки. По желанию клиента скомплектованный заказ может быть упакован в удобную для погрузки тару. Исходя из этого, сотрудники нашей фирмы индивидуально обсудят с Вами удобное время получения заказа.
Упаковка производится в стандартные заводские ящики, имеющиеся в наличии, и другую платную и бесплатную тару (по согласованию с заказчиком). В этом случае время упаковки рассчитывается из объема заказа. Если упаковка не требуется, то заказ все равно предоставляется клиенту скомплектованным в одном месте. Исключение составляют крупногабаритные запчасти, зарезервированные на стеллажах склада крупногабаритных деталей.
По желанию клиента товар может быть отправлен контейнером по ж/д. При этом на этапе формирования счета клиент должен сообщить название и код станции назначения. В этом случае выставляется счет с учетом транспортных расходов до пункта назначения. Транспортные расходы включают в себя:
Наша служба комплектации упакует груз таким образом, чтобы при его перевозке была обеспечена механическая целостность и работоспособность товара. Если у Вас есть предпочтения по работе с той или иной транспортной компанией - напишите их в примечаниях к Вашему заказу. По Вашему указанию мы готовы отправить груз через выбранную Вами фирму. Если у Вас нет предпочтений, мы сами подберем для Вас оптимальный способ доставки, в зависимости от имеющейся транспортной системы в Вашем регионе.
Основной принцип нашей работы с региональными заказами - делать все правильно и удобно! Вы всегда можете предложить нам ту транспортную компанию, с которой нравится работать именно Вам. Но если Вы не знаете, как получить груз в своем регионе - мы найдем для Вас подходящий вариант. Наша компания занимается региональными поставками запчастей с 1999 года. Главное требование, которое мы предъявляем к транспортной компании - это надежность и предоставление документов о приеме груза к перевозке. Иногда мы можем попросить с Вас официальное письмо, в котором Вы поручаете перевозку груза определенной транспортной компании. Поэтому просим Вас не предлагать нам закинуть запчасти в попутную машину к неизвестным людям без доверенности на право получения груза. Отгрузка запчастей сопровождается полным пакетом документов!
Если у Вас оптовый заказ на запчасти, но его объем не требует отправки контейнером - мы можем отправить груз через любую транспортную компанию на Ваш выбор. Или посоветуем Вам наши наработанные варианты доставки в Ваш город. Мы сотрудничаем с большим количеством транспортных компаний, осуществляющих доставку по России автомобильным, железнодорожным и авиа-транспортом. В любом случае есть два варианты такой отгрузки:
1. Мы принимаем у себя на складах выбранного перевозчика и осуществляем загрузку упакованных запчастей в его транспорт. Погрузка с нашей стороны производится бесплатно и силами нашего персонала. У нас очень большой штат складских работников и около 10 погрузчиков. Так что долго ждать погрузку не придется! При таком варианте Вы оплачиваете перевозчику стоимость проезда по Москве на наш склад и тариф на перевозку груза по России.
2. Мы доставляем оптовые заказы на наших грузовых машинах до приемных пунктов любой транспортной компании в Москве и Московской области. В этом случае Вы оплачиваете транспортной компании стоимость доставки по России, а нам стоимость доставки по Москве. При заказах от 50 000 рублей наша доставка по Москве и до 50 км по области - бесплатная*! Подробности смотрите в разделе "Доставка запчастей по Москве" или уточняйте у наших менеджеров.
* Основные сложности могут возникнуть, если требуется доставка длинномеров (рамы для грузовых автомобилей), подвоз на грузовом транспорте в центр Москвы внутрь 3-го транспортного кольца или доставка груза весом более 9 тонн. В этих случаях предложение о бесплатной доставке не действует, так как мы будем разбираться с Вашим заказом силами сторонних перевозчиков. Все ограничения подробно указаны в разделе "Доставка запчастей по Москве".
Розничные заказы:1. Мы принимаем у себя на складах или в магазинах представителя транспортной компании или курьера. В этом случае стоимость доставки будет складываться из тарифов ТК на перевозку по России и стоимости проезда транспортной компании к нам на территорию.
2. Мы доставляем сами Ваш розничный заказ до приемного пункта транспортной компании на наших легковых машинах, обеспечивающих доставку по Москве и области. При таком варинте общая стоимость доставки будет складываться из тарифов транспортников на перевозку по России и нашей доставки по Москве (в самом простом случае* - 300 рублей, если ТК находится в Москве или бесплатно при стоимости заказа от 10 000 рублей).
* Условия розничной доставки на легковых машинах смотрите в разделе "Доставка запчастей по Москве". Там же указан расчет стоимости для доставки заказа за пределы МКАД и другие случаи.
В своей работе мы часто сталкиваемся с просьбами региональных клиентов отправить небольшие партии запчастей через Почту России. В связи с этим хотим донести до сведения наших покупателей - мы не работаем через почту России!
На это есть несколько причин, которые можно коротко обозначить одним словом - НЕУДОБНО. Мы понимаем, что эта организация имеет множество филиалов по всей стране и скорее всего находится прямо рядом с Вашим домом. Очевидно Вы потенциально доверяете почте доставку своих заказов, раз она работает столько лет. Но доставка Вашего заказа - это не только процесс получения посылки на месте. Это еще и работа по сдаче Вашего заказа в почтовом отделении. И вот тут начинается отдельный процесс, переходящий в хаос.
Для начала найдите на сайте этой организации калькулятор, потом попробуйте понять, каким способом отправки Вы надеетесь получить бандероль и угадать, каким ее примут. Еще можно обратить внимание на фразу, что стоимость упаковки рассчитывается отдельно. В итоге мы получим уравнение с несколькими неизвестными, которые не позволяют нам однозначно тарифицировать стоимость отправки. Добавим к этому затраченное время и ряд других неудобств.
Поэтому за 15 лет своей работы мы нашли много других транспортных компаний, которые доставляют груз от 1 кг по всей России. И с которыми работать получается быстрее и прозрачнее с точки зрения калькуляции стоимости доставки. Наши менеджеры предложат Вам один из вариантов, в зависимости от Вашего географического расположения. Поверьте - не стоит экономить на сервисе!
Иногда от розничных клиентов из регионов поступают просьбы передать груз попутным междугородным автобусом или с проводником поезда. И на эти просьбы мы вынуждены ответить отказом! Наши менеджеры не ездят по железнодорожным вокзалам и автостанциям и не договариваются с проводницами и водителями о частных доставках посылок.
Любая торговая операция должна сопровождаться полным пакетом документов, остающихся у обоих сторон - отправителя и получателя. Надеемся, что Вы понимаете невозможность получить от случайного проводника официальной доверенности на право получения груза в Ваш адрес. И не стоит сбрасывать со счетов риск пропажи ценной посылки по пути следования. Поэтому еще раз обращаем Ваше внимание - есть много известных транспортных компаний с развитой филиальной сетью в городах России. Лучше Ваш груз поедет в том же поезде, но в багажном вагоне! Пусть это будет стоить дороже, но каждый из нас будет знать, кто несет ответственность за эту перевозку.